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notícias & releases Após aumento de quase 100% nas reclamações, empresa deverá explicar sobre sua política de cancelamento no período da pandemia Publicado em O Procon-SP notificou a Bluefit Academias de Ginástica e Participações S.A – SCP solicitando explicações sobre a política de cancelamento adotada aos contratos suspensos com mensalidades pagas no período da pandemia da covid-19. Também foram solicitadas…

notícias & releases Empresa deverá comprovar que pacientes autorizaram passar por tratamento experimental e que as autoridades sanitárias foram comunicadas Publicado em O Procon-SP notificou hoje (17/9) a operadora de Saúde Prevent Senior pedindo explicações a respeito das denúncias sobre aplicação de tratamento experimental em seus pacientes e ocultação de informação de mortes em estudos para testar a eficácia do…

notícias & releases Pesquisa aponta que desde fevereiro a taxa média do cheque especial continua a mesma Publicado em Pesquisa de taxas de juros realizada pelo Núcleo de Inteligência e Pesquisas da Escola de Proteção e Defesa do Consumidor do Procon-SP, constatou que, em setembro, não houve alteração nas taxas médias de empréstimo pessoal e de cheque especial em relação…

notícias & releases O valor da cesta básica teve aumento de 1,15% em agosto, aponta Procon-SP Publicado em Levantamento mensal feito pelo Núcleo de Inteligência e Pesquisas do Procon-SP em convênio com o Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos (Dieese) revela alta de 1,15% no valor da cesta básica do paulistano. O preço médio que em 30 de julho…

notícias & releases Órgão de defesa do consumidor reúne-se com BC e pede que os valores das movimentações sejam limitados a R$ 500 por mês por medida de segurança Publicado em O Procon-SP reuniu-se na tarde de hoje (15/9) com representantes do Banco Central para discutir as fraudes no Pix. A proposta do Procon-SP é que a instituição apure qual…

notícias & releases 1º Congresso Regional de Proteção e de Defesa do Consumidor do Procon Consórcio ABC ocorrerá entre os dias 15 a 17 de setembro Publicado em A partir desta quarta-feira, 15, até o dia 17 de setembro será realizado o 1º Congresso Regional de Proteção e de Defesa do Consumidor do Procon Consórcio ABC. O Evento, que ocorrerá…

notícias & releases Diretor executivo do Procon-SP defendeu a necessidade de um bloqueio concreto e efetivo a esse tipo de chamada Publicado em O Procon-SP participou na tarde de hoje (13/9) da audiência pública sobre o Cadastro Nacional para Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing. O diretor executivo do órgão de defesa do consumidor, Fernando Capez, reforçou ser necessário…

notícias & releases Instituição de defesa do consumidor quer que empresa esclareça sobre a autenticidade dos produtos comercializados Publicado em O Procon-SP notificou a Shopee pedindo explicações sobre a autenticidade e origem dos produtos oferecidos aos consumidores no seu site e aplicativo. A empresa deverá comprovar a obtenção, validade e regularidade da aquisição dos itens e demonstrar o processo utilizado…

notícias & releases Levantamento realizado em lojas online reforçam a importância de pesquisar Publicado em Pesquisa de preços de fraldas infantis e para adultos realizada pelo Procon-SP aponta diferenças significativas nos valores praticados para o mesmo produto. A maior diferença, de 63,85%, foi nos itens Pampers Supersec – tamanhos M (com 52 unidades), G (com 46 unidades) e XG (com…

notícias & releases No próximo sábado (11), a lei que garante o respeito aos direitos do consumidor, completa 31 anos Publicado em O Código de Defesa do Consumidor completa 31 anos no próximo sábado, dia 11 de setembro. Considerada uma das legislações mais avançadas do mundo, o CDC trouxe mais equilíbrio às relações de consumo e busca garantir o respeito…