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notícias & releases Kit Relé do PCB dos veículos envolvidos deverão ser trocados Publicado em O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall dos veículos Hyundai i30 fabricados entre 2007 e 2010 chassis não sequenciais 7U000322 a BU319420; Hyundai Elantra fabricados entre 2006 e 2007 chassis 6U000372, 7U207764 e 7U208055; e Hyundai Santa Fe…

notícias & releases Motos apresentam problema no tensor da corrente de comando Publicado em O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall das motocicletas Ninja 400 e Z400 modelo 2020 fabricadas em outubro de 2019, com números de chassi abaixo: Modelo: Z400 Faixa de numeração de chassis: 96PERSD1*LFS01781 até 96PERSD1*LFS01980Modelo: Ninja 400 Faixa de…

notícias & releases Proprietários dos modelos XC90 ano/modelo 2021 deverão atender a campanha Publicado em O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall dos veículos Volvo modelo XC90, ano/modelo 2021, fabricados de 10/09/2020 a 22/09/2020, chassis abaixo identificados. A Volvo Car Brasil deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código…

notícias & releases O valor médio era de R$ 784,16 em dezembro de 2019 e passou para R$ 1.007,89 em dezembro de 2020 Publicado em Pesquisa do Núcleo de Inteligência e Pesquisas do Procon-SP constatou que o valor da cesta básica paulistana 2020 apresentou alta de 28,53%. Feito em convênio com o Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese),…

notícias & releases Instituição pede explicações sobre a sua nova política de privacidade que prevê compartilhamento de informações dos usuários com as empresas do Facebook Publicado em O Facebook – que detém a rede social Whatsapp – foi notificado a explicar sobre a atualização da política de privacidade do Whatsapp que prevê o compartilhamento de dados do usuário com as…

notícias & releases E-commerce apresentou um aumento de 285% em 2020; atraso ou não entrega são as principais queixas dos consumidores Publicado em O Procon-SP registrou um aumento de 285% nas reclamações contra compras online de 2019 para 2020. A pandemia impulsionou o comércio eletrônico e as empresas não se mostraram prontas para atender o aumento da demanda. No ano…

notícias & releases Procon-SP pede que a montadora informe como serão garantidos os direitos dos proprietários de veículos da marca Publicado em Diante do anúncio da Ford de encerramento de sua produção no Brasil, o Procon-SP notificou a empresa para que explique como irá garantir que os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor sejam cumpridos. A empresa deverá…

notícias & releases Procon-SP convoca consumidores que tiveram reajuste abusivo em seu plano de saúde a registrarem reclamação; os dados servirão de base para uma Ação Civil Pública Publicado em As reclamações, que poderão ser feitas pelo site do Procon-SP durante o mês de janeiro, serão analisadas e encaminhadas na Ação Civil Pública a fim de beneficiar todos os consumidores…

notícias & releases Procon-SP constata que neste mês não houve alteração das taxas de empréstimo pessoal e cheque especial pelas instituições pesquisadas Publicado em Pesquisa de taxa de juros realizada pelo Núcleo de Inteligência e Pesquisas da Escola de Proteção e Defesa do Consumidor do Procon-SP, constatou que, em janeiro, a taxa média do empréstimo pessoal e a do cheque…

notícias & releases Criminosos estão usando o nome do Procon-SP para capturar dados de fornecedores Publicado em A Secretaria da Justiça e Cidadania e o Procon-SP receberam denúncias de empresas alvos de e-mail em nome da Fundação Procon-SP solicitando confirmação de “Cadastro Positivo de Bloqueio” ou “Cadastro de Bloqueio Judicial”. O e-mail pede que o destinatário acesse o site do…