notícias & releases Publicado em O Procon-SP está notificando a empresa de streaming de vídeo Netflix, solicitando informações complementares às que a empresa apresentou, em uma reunião nesta quinta-feira, 1º de junho.Segundo o diretor de Atendimento e Orientação ao Consumidor do Procon-SP Rodrigo Tritapepe, as explicações relacionadas à nova forma...
Autor: Glauber Alvarenga
Procon-SP divulga nova pesquisa de preços de combustíveis em São Paulo
notícias & releases Objetivo do órgão é oferecer aos consumidores paulistas informações relevantes para subsidiar suas decisões de compra; levantamento será mensal e com dados coletados em postos da Capital e do interior Publicado em A Fundação Procon-SP acaba de realizar sua nova pesquisa de preços de combustíveis em todo...
Mudanças Netflix
notícias & releases Publicado em Em face da elevada quantidade de consultas recebidas pelo Procon-SP em suas redes sociais a respeito de um comunicado da Netflix sobre cobrança adicional por compartilhamento de assinatura, o órgão de defesa do consumidor irá notificar a empresa para prestar esclarecimentos.O objetivo é entender o...
Consumidor hipervulnerável tem que ser ouvido, não importa como
notícias & releases Diretor Executivo do Procon-SP defende informação, educação e mais canais para atendimento dos consumidores, especialmente os hipervulneráveis; novas tecnologias para atendimento também devem ser considerada Publicado em O Diretor Executivo do Procon-SP Wilton Ruas, participou nesta quinta-feira, 04/05, do evento “A Era do Diálogo”, no painel “Nova...
Preços de perfumes
notícias & releases Pesquisa do Procon-SP aponta diferenças de até 55% Publicado em O Procon-SP realizou este ano mais um levantamento de preços de perfumes femininos, item que está entre as opções mais procuradas de presente para o Dia das Mães. O levantamento, a exemplo de 2022, foi feito em...
Reclamações sobre a Hurb no Procon-SP
notícias & releases Publicado em O Procon-SP está procedendo à devida tramitação de todas as reclamações registradas em sua plataforma relacionadas com a empresa Hurb, para compreender adequadamente a situação de cada uma e encaminhar a solução mais adequada, considerando que cada registro gera automaticamente uma notificação para que a...
Direitos Básicos do Consumidor
notícias & releases Procon-SP realiza palestra sobre Direitos do Consumidor em Auriflama Publicado em O Procon-SP realizará no próximo dia 27 de abril (quinta-feira) na cidade de Auriflama a palestra Direitos Básicos do Consumidor. Voltada para consumidores e fornecedores e conduzida pelo Núcleo Regional de Presidente Prudente, a iniciativa tem...
Procon-SP leva orientação ao fornecedor no interior
notícias & releases Publicado em Nesta semana, a Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Cidadania, inicia um trabalho de orientação aos varejistas do interior paulista sobre os principais aspectos do Código de Defesa do Consumidor, especialmente sobre exibição de preços, disponibilização de exemplar do CDC, placas informativas,...
Feriado de Tiradentes
notícias & releases Atendimento presencial do Procon-SP estará suspenso na próxima sexta-feira (21), reclamações poderão ser feitas pelo site. Publicado em O Procon-SP informa que não irá haverá atendimento presencial na próxima sexta-feira, 21 de abril, feriado em homenagem a Tiradentes. Também os setores administrativos, a Ouvidoria e os núcleos...
Cesta básica tem queda
notícias & releases O valor passou para R$ 1.242,05, indica pesquisa do Procon-SP em convênio com o Dieese Publicado em Pesquisa do Procon-SP em convênio com o Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos (Dieese) revela queda de 0,29% no valor da cesta básica do paulistano. O preço médio era...