notícias & releases Publicado em O Procon-SP está notificando a empresa de streaming de vídeo Netflix, solicitando informações complementares às que a empresa apresentou, em uma reunião nesta quinta-feira, 1º de junho.Segundo o diretor de Atendimento e Orientação ao Consumidor do Procon-SP Rodrigo Tritapepe, as explicações relacionadas à nova forma...
Categoria: Notícias
Procon-SP divulga nova pesquisa de preços de combustíveis em São Paulo
notícias & releases Objetivo do órgão é oferecer aos consumidores paulistas informações relevantes para subsidiar suas decisões de compra; levantamento será mensal e com dados coletados em postos da Capital e do interior Publicado em A Fundação Procon-SP acaba de realizar sua nova pesquisa de preços de combustíveis em todo...
Mudanças Netflix
notícias & releases Publicado em Em face da elevada quantidade de consultas recebidas pelo Procon-SP em suas redes sociais a respeito de um comunicado da Netflix sobre cobrança adicional por compartilhamento de assinatura, o órgão de defesa do consumidor irá notificar a empresa para prestar esclarecimentos.O objetivo é entender o...
Pesquisa anual do Procon-SP encontra diferença de até 492% nas tarifas cobradas por bancos para serviços prioritários
notícias & releases Foram comparados também tarifas de pacotes conforme padronizações do Banco Central realizadas entre 2010 e 2013 Publicado em São Paulo, 24 de maio de 2023 - O Procon-SP realiza anualmente uma pesquisa sobre tarifas bancárias com análise e comparação das tabelas de serviços prioritários e dos pacotes...
Procon-SP apura alta de 0,79% na cesta básica mensal de abril na cidade de São Paulo
notícias & releases O grupo que mais colaborou para a alta no período foi o de Limpeza, com alta de 5,20% Publicado em São Paulo, 16 de maio de 2023 – Pesquisa mensal do Procon-SP em convênio com o Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos (Dieese), identificou alta de...
Produtos falsificados – Procon-SP quer conhecer a opinião do consumidor para quantificar a ocorrência da prática e aprimorar ações voltadas à educação para o consumo
notícias & releases Formulário para participação estará disponível no site até o próximo dia 29 de maio; participar vai ajudar na melhoria das ações de prevenção Publicado em São Paulo, 10 de maio de 2023 - Com o objetivo de identificar a percepção do consumidor e a ocorrência de episódios...
Procon-SP divulga pesquisa de taxa de juros de maio
notícias & releases Empréstimo pessoal teve aumento de 0,52 % em relação ao mês anterior; já a taxa média do cheque especial permanece a mesma desde 2021 Publicado em São Paulo, 09 de maio de 2023 – Pesquisa mensal do Procon-SP constatou que, no começo deste mês, a taxa média...
Consumidor hipervulnerável tem que ser ouvido, não importa como
notícias & releases Diretor Executivo do Procon-SP defende informação, educação e mais canais para atendimento dos consumidores, especialmente os hipervulneráveis; novas tecnologias para atendimento também devem ser considerada Publicado em O Diretor Executivo do Procon-SP Wilton Ruas, participou nesta quinta-feira, 04/05, do evento “A Era do Diálogo”, no painel “Nova...
Preços de perfumes
notícias & releases Pesquisa do Procon-SP aponta diferenças de até 55% Publicado em O Procon-SP realizou este ano mais um levantamento de preços de perfumes femininos, item que está entre as opções mais procuradas de presente para o Dia das Mães. O levantamento, a exemplo de 2022, foi feito em...
Feriado de 1º de maio
notícias & releases Atendimento presencial do Procon-SP estará suspenso na próxima segunda-feira (1º de maio), feriado nacional; mas, reclamações poderão ser feitas pelo site. Publicado em São Paulo, abril de 2023 – O Procon-SP informa que não haverá atendimento presencial na próxima segunda-feira, 1º de maio, feriado em comemoração ao...