Procons no Estado de SP

Cidade: Bauru
Órgão:
Comdecon
Responsável: Fernanda de Assis Martins Pegoraro
Endereço: Av. Nações Unidas, 4-44 – Edifício PoupaTempo – Centro
UF: SP
CEP: 17.010-310
E-mail: procon@bauru.sp.gov.br
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e de sábado, das 8h às 13h. 
*Somente atendimento pessoal.

 

-ALTERAÇÕES NO ATENDIMENTO DEVIDO AO CORONAVÍRUS:
Neste período de pandemia estamos orientando e realizando abertura de reclamações através do e-mail informado. Tendo em vista que funcionamos dentro do Poupatempo – Bauru, para atendimento presencial é necessário agendamento prévio no site www.poupatempo.sp.gov.br

Segue abaixo o passo a passo caso queira incluir no site do Procon:
Acesse o site https://www.poupatempo.sp.gov.br
Após acessar com login e senha, clicar em:
-Todos os serviços;
-Serviços Municipais;
-Bauru;
-Escolha: PROCON (orientações ou abertura de reclamação) ou PROCON CARTÓRIO (retorno de reclamação/ protocolos/erratas/certidões)
-Quero solicitar serviços do Procon e ou Procon Cartório
SIM TENHO URGÊNCIA
-Escolha a data;
-Informe o horário de sua preferência.

– ORIENTAÇÕES E ABERTURA DE RECLAMAÇÃO PODEM SER FEITOS ATRAVÉS DO E-MAIL (procon@bauru.sp.gov.br)

Atenção Consumidor​

Novos Atendimentos:
– Para cadastrar novas Consultas ou Reclamações, clique aqui.

Acompanhar Atendimentos:
– Para acompanhar Atendimentos dos Fornecedores Comgás, Samsung, Via Varejo e Vivo cadastrados a partir de 03.05.2021, clique aqui
– Para acompanhar Atendimentos cadastrados até 03.07.2021, clique aqui.
– Para acompanhar Atendimentos cadastrados a partir de 04.07.2021, clique aqui