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Volvo comunica recall de modelo XC60

Veículos apresentam problema na porca do braço do limpador do para-brisa

Publicado em 16 de outubro de 2020

O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall dos veículos Volvo XC60 – ano/modelo 2018 a 2020, fabricados entre 20/5/17 e 25/5/2020, com números de chassis (não sequenciais) de LYVUZ10CCKB176155 a YV1UZ25BCJ1093259. A Volvo Car Brasil Importação e comércio de Veículos Ltda. deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.

No comunicado a empresa informa ter identificado uso de torque incorreto no aperto da porca utilizada na fixação do limpador de para-brisa, causando uma fixação insuficiente que pode provocar folga no referido componente. Em razão desse defeito, o limpador de para-brisas pode sair de sua posição, tendo sua função reduzida ou anulada, prejudicando a visibilidade do motorista e, consequentemente, aumentando o risco de danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Os proprietários dos veículos envolvidos deverão agendar junto a uma concessionária da marca o reaperto da porca do braço do limpador do para-brisa. Para agendamento e mais informações a empresa disponibiliza o telefone 0800 707 7590 (de segunda a sexta-feira, das 6h às 23h) e o site www.volvocars.com.br

Os consumidores que sofreram algum tipo de acidente poderão solicitar, por meio do Judiciário, a reparação dos danos eventualmente sofridos.

O Procon-SP mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil: http://sistemas.procon.sp.gov.br/recall/.

Procon-SP

Assessoria de Comunicação

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