O @proconsp orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall de motos Trophy – Touring abaixo identificadas. A Triumph deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.

Identificação das motos envolvidas

Trophy (VH) – Touring data de fabricação 4/1/13 intervalo de chassis SMTV2H10E9D581961

Trophy SE (VJ) – Touring data de fabricação de 13/3/13 a 12/2/14 intervalo de chassis de SMTHO2XK2DJ598275 a SMTH02XK6EJ646524

No comunicado, a empresa informa ter verificado defeito no roteador do chicote que poderá gerar risco de queda e/ou colisão, lesões físicas leves e até fatais ao piloto, garupa e terceiros e danos materiais.

Os proprietários dos motos envolvidas deverão agendar junto a uma concessionária da marca a checagem do roteador do chicote e, se necessário, refazer o roteamento para a posição correta. Para agendamento e mais informações a empresa disponibiliza o telefone 0800 727 2025, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Os consumidores que sofreram algum tipo de acidente, pela manipulação do produto, poderão solicitar, por meio do Judiciário, a reparação dos danos eventualmente sofridos.

O @proconsp mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil: http://sistemas.procon.sp.gov.br/recall/.

Procon-SP

Assessoria de Comunicação