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Toyota comunica recall de veículos Lexus

NX200t, RX350 E LS500h são os modelos envolvidos na campanha

Publicado em 4 de novembro de 2020

O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos no que diz respeito ao recall de veículos Toyota Lexus modelos NX200t, RX350 E LS500h, data de fabricação e chassis abaixo identificados. A Toyota deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.

Modelos Envolvidos:

NX200t

data de fabricação: 24/11/2014 a 20/05/2015

código alfanumérico: JTJBARBZ

últimos oito dígitos do chassi: F2003599 – F2027781

RX350

data de fabricação: 02/10/2017 a 27/03/2019

código alfanumérico: JTJBZMCA

últimos oito dígitos do chassi: J2029252 – K2044527; e

data de fabricação: 12/07/2018 a 19/03/2019

código alfanumérico: JTJDZKCA

últimos oito dígitos do chassi: K2014309 – K2019207

LS500h

data de fabricação: 18/11/2017 a 12/07/2018

código alfanumérico: JTHBYLFF

últimos oito dígitos do chassi: J5000307 – K5003572

No comunicado, a empresa informa ter verificado que o impulsor presente na bomba de combustível pode apresentar trincas superficiais, resultando no aumento da deformação deste e podendo criar uma interferência com o corpo da bomba. Com isso, a luz de advertência de verificação do motor pode acender, ocorrer o funcionamento irregular do motor e o veículo pode parar totalmente durante a condução em altas velocidades, aumentando o risco de acidente, com danos físicos e materiais ao condutor, aos passageiros e a terceiros.

A empresa orienta os proprietários a entrarem em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Toyota e Lexus para agendamento prévio da substituição da bomba de combustível do veículo. Para agendamento e mais informações, a empresa disponibiliza o SAC 0800 539 8727 e os sites www.toyota.com.br e www.lexus.com.br.

Os consumidores que sofreram algum tipo de acidente poderão solicitar, por meio do Judiciário, a reparação dos danos eventualmente sofridos.

O Procon-SP mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil: http://sistemas.procon.sp.gov.br/recall/.

Procon-SP

Assessoria de Comunicação

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