Na aula de hoje da EPDC o professor Ricardo Morishita fala sobre reparação de danos. O Código de Defesa do Consumidor prevê duas possibilidades: uma para casos graves – quando há prejuízo à saúde ou segurança do consumidor – e outra para casos simples, quando o dano é no próprio produto ou serviço. “Uma coisa é você comprar um celular e ele não funcionar, a outra, é quando ele explode” explica o professor.

Semanalmente são publicadas novas aulas sobre os direitos do consumidor, com especialistas renomados. A atual gestão do Procon-SP tem investido em produtos educativos por entender que o consumidor precisa conhecer bem as regras do Código de Defesa do Consumidor para saber cobrar os seus direitos. Veja aqui todas as aulas.

Procon-SP

Assessoria de Comunicação