No dia em que completa 43 anos de criação, o Procon-SP, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, lança mais um produto para orientar o cidadão sobre seus direitos. A novidade será em forma de vídeos disponibilizados em suas redes sociais e canal do YouTube mostrando a história de pessoas que recorreram e resolveram seu problema junto à instituição.

 

A edição de número 1 conta a história de dona Zenilde Mota Silva. Ela registrou uma reclamação junto ao posto de atendimento dentro do Poupatempo Sé contra uma instituição financeira por ter lhe concedido um empréstimo bancário e um cartão de crédito sem sua anuência. Poucos dias após a mediação do Procon-SP, o problema foi solucionado. Assista aqui.

 

Nos vídeos, que terão periodicidade semanal, o depoimento do consumidor será sempre seguido da orientação de um especialista da Fundação Procon-SP para o problema apresentado.

 

 

Fundação Procon-SP
Assessoria de Comunicação