A empresa informa ter verificado a possibilidade de a bateria da unidade dos pais superaquecer enquanto conectada à rede elétrica com risco de incêndio. O @proconsp, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, orienta aos consumidores que os produtos devem ter o uso suspenso imediatamente e que a empresa deverá substituí-los.

Pruduto: babá eletrônica com vídeo digital Philips Avent

Modelos: SCD620/79, SCD620/78, SCD620/93, SCD620/52, SCD620/26, SCD620/05, SCD620/01

Data de fabricação: entre janeiro de 2016 e março de 2018

O número do produto pode ser localizado na parte de baixo da unidade dos pais da babá eletrônica, veja informações no link. O site da empresa é o www.philips.com.br. O contato para substituição poderá ser feito no telefone 0800 709 1434; a empresa solicita ter o número de série em mãos quando entrar em contato.

A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.

Os consumidores que sofreram algum tipo de acidente, pela manipulação do produto, poderão solicitar, por meio do Judiciário, a reparação dos danos eventualmente sofridos.

O @proconsp mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil: http://sistemas.procon.sp.gov.br/recall/.

Procon-SP

Assessoria de Comunicação