A Fundação Procon-SP, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, enviou nesta quarta-feira (19/6), notificação à Gol Linhas Aéreas S/A para que esclareça sobre a comercialização de passagens aéreas internacionais por R$ 3,90, sem taxas, na noite de terça-feira (18/6), durante o jogo entre Brasil e Venezuela.

 

O Procon-SP quer esclarecimentos sobre:

– onde foram disponibilizados e quais os termos e condições da referida promoção;

– quantas passagens aéreas foram comercializadas nesta promoção;

– quais canais de venda foram disponibilizados para acesso dos consumidores;

– em quanto tempo foram comercializadas estas passagens.

 

A empresa também terá que enviar relação de consumidores que conseguiram adquirir passagens durante a vigência da promoção com indicação de destino, e-mail e telefone de contato.

 

A notificação feita pela fundação visa resguardar os direitos dos consumidores. A empresa terá 24 horas para apresentar resposta.

 

Fundação Procon-SP

Assessoria de Comunicação