A Fundação Procon-SP, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, notificou a empresa Ford Motor Company Brasil Ltda a prestar esclarecimentos sobre o veículo modelo EcoSport comercializado sem o estepe.

 

A empresa deve esclarecer: quais versões do EcoSport são comercializadas sem o estepe; quais itens de segurança foram incluídos para que fosse autorizada a comercialização do veículo; o que compõe o Kit de Reparo e quais as instruções para seu uso; se após o reparo é possível recuperar o pneu danificado ou é preciso substituição permanente; e, em caso de substituição, qual a extensão da rede de comercialização de pneus com tecnologia Run Flat.

 

A empresa deverá ainda explicar quais informações e recomendações são disponibilizadas ao consumidor no momento da compra do modelo; e apresentar cópias do manual do veículo e dos documentos em que constam as informações e recomendações dadas ao consumidor no ato da compra das versões comercializadas sem o estepe.

 

O pedido de esclarecimento feito pela fundação visa resguardar os direitos dos consumidores. E a empresa tem 72 horas para apresentar resposta.