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Procon-SP notifica companhias aéreas

Órgão de defesa quer informações sobre atrasos e cancelamentos de voos em razão do bloqueio das estradas; direitos dos consumidores devem ser garantidos

Publicado em 1 de novembro de 2022

O Procon-SP notificou companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no Brasil para apurar sobre os impactos causados pelos bloqueios de estradas. Os atos, promovidos desde o início da semana por manifestantes que contestam o resultado das eleições, estão causando atrasos e cancelamentos de voos.

Às empresas Azul Linhas Aéreas Brasileiras, Gol Linhas Aéreas, Latam Airlines Group, Alitalia Societá Aerea Italiana, Compañia Panameña de Aviación, Iberia Lineas Aereas de Espana, Sociète Air France e Transportes Aereos Portugueses foi solicitado que informem quantos voos foram cancelados ou sofreram atrasos em decorrência do problema e qual política está sendo adotada pelas companhias neste momento.

O Procon-SP também indaga sobre como as informações estão sendo prestadas aos consumidores e de que forma o dever de assistência material está sendo cumprido pelas empresas.

Os esclarecimentos deverão ser enviados até 17 horas do dia 03 de novembro.

Procon-SP
Assessoria de Comunicação

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