O Procon-SP notificou a APPLE COMPUTER BRASIL LTDA., solicitando explicações sobre notícia em que a empresa informa que sua nova linha de iPhones será comercializada sem carregador.

A empresa deverá apresentar as seguintes informações:

– quais razões fundamentam a decisão comercial da empresa;

– qual será o custo dos dispositivos ofertados em separado;

– o que será disponibilizado para aquisição do consumidor para que seja efetuada a recarga e qual o tempo de previsão de carregamento do aparelho com o novo dispositivo;

– se o consumidor tem alternativa para utilização de outros dispositivos com a mesma função;

– como se dará o atendimento em garantia, já que os itens serão comprados em períodos distintos.

A empresa tem 72 horas para responder aos questionamentos, a contar desta terça-feira (27/10).

Procon-SP
Assessoria de comunicação