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Procon-SP notifica Apple

Empresa deverá explicar se brasileiros serão indenizados por piora no desempenho de smartphones antigos

Publicado em 6 de março de 2020

O @proconsp, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, irá notificar a Apple pedindo explicações sobre indenização aos consumidores brasileiros em virtude de problemas nos smartphones antigos, que passaram a ter uma piora no desempenho após instalação de atualizações do software.

 

De acordo com notícia divulgada, nos Estados Unidos, a empresa fez um acordo coletivo comprometendo-se a indenizar os consumidores cujos aparelhos tiveram o problema. O acordo, que   prevê que a Apple pague US$ 25 por aparelho, inclui os donos dos iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7Plus ou SE (que executaram o sistema operacional iOS 10.2.1 ou posterior) e dos iPhone 7 e 7 Plus (que executaram o iOS 11.2 ou posterior antes de 21 de dezembro de 2017).

 

“O proconsp vai solicitar à Apple que informe se também pretende pagar a mesma indenização aos consumidores brasileiros da que foi paga aos norte-americanos; uma vez que o produto é o mesmo, o dano e a lesão são idênticos”, afirma Fernando Capez, diretor executivo.

 

Procon-SP
Assessoria de Comunicação

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