O Procon-SP notificou a ABRADIF – Associação Brasileira dos Distribuidores Ford, pedindo explicações sobre notícia em que concessionárias da Ford relataram falta de peças de reposição de alguns modelos de veículos da marca em decorrência do encerramento das atividades das fábricas localizadas em território nacional.

A associação deverá apresentar as seguintes informações:

• qual o volume de reclamações de indisponibilidade de peças recebidas pelas distribuidoras associadas;
• qual o posicionamento da Ford em relação ao problema;
• qual resposta é passada aos consumidores da marca que acionaram as distribuidoras associadas.

A empresa tem até 24 horas para responder aos questionamentos do Procon-SP.

Procon-SP

Assessoria de comunicação