A Fundação Procon-SP disponibilizou em seu site uma pesquisa contendo perguntas sobre as dificuldades que consumidores com algum tipo deficiência têm para realizar compras de produtos e serviços em face das barreiras que encontram e que dificultam a acessibilidade.

Embora exista uma ampla legislação que garante aos deficientes o acesso a estabelecimentos comerciais, sejam físicos ou virtuais, na prática, os consumidores com deficiência ainda encontram alguns obstáculos. Diante disto, a pesquisa tem como principal objetivo levantar quais são esses obstáculos e se o mercado de consumo se prepara para melhor atender a esse público.

Com base nas conclusões do levantamento, a Fundação poderá promover ações de orientação.

Acesse aqui a pesquisa completa

Fundação Procon-SP

Assessoria de Comunicação