O Procon-SP, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, divulga o terceiro episódio do #reclamenoprocon. O relato de hoje é sobre o aposentado Luis Carlos, que só teve a promessa cumprida pela empresa após recorrer à Fundação.

 

Quando foi reformar a sua casa, o senhor Luis Carlos comprou pisos em uma loja que assegurou que devolveria a quantidade de material não utilizado; mas, ao tentar devolver o excedente, obteve uma resposta negativa. Foi somente após procurar o atendimento da equipe do Procon-SP é que a empresa cumpriu a promessa feita. Assista aqui

 

O #reclamenoprocon, que é uma produção da equipe de comunicação social, traz relatos de cidadãos que tiveram seus problemas de consumo resolvidos e são seguidos da orientação de um especialista. Os vídeos com as histórias reais são divulgados semanalmente.

 

 

Fundação Procon-SP
Assessoria de Comunicação