O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall das motocicletas Ninja 400 e Z400 modelo 2020 fabricadas em outubro de 2019, com números de chassi abaixo:

Modelo: Z400

Faixa de numeração de chassis: 96PERSD1*LFS01781 até 96PERSD1*LFS01980
Modelo: Ninja 400

Faixa de numeração de chassis: 96PEXSG1*LFS01721 até 96PEXSG1*LFS01800
^{*Este dígito varia em cada motocicleta}

A Kawasaki Motores do Brasil deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.

No comunicado a empresa informa que devido ao tratamento térmico do tensor da corrente de comando, pode ocorrer desgaste anormal no tensor o que acarretará em uma folga excessiva na corrente causando a falta de sincronia do motor levando o mesmo a apagar. Caso isso aconteça, existe a possibilidade de acidentes com possíveis lesões corporais ou fatais.

Os proprietários das motocicletas envolvidas deverão agendar uma visita a uma das concessionárias autorizadas Kawasaki para substituição do tensor da corrente de comando. Para mais informações a empresa disponibiliza o telefone 0800-773-1210, das 9hs às 17hs, e o site https://www.kawasakibrasil.com/pt-br/central-proprietario/recalls

O Procon-SP mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil.

Procon-SP

Assessoria de Comunicação