O episódio É Direito Do Consumidor dessa semana, Podcast do @proconsp, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, traz informações sobre garantia de produtos e serviços, tema que ainda gera muitas dúvidas. A jornalista Giovana Cunha conversa com as especialistas em defesa do consumidor, Patricia Dias e Gabriela Amatuzzi.

Além de esclarecer sobre os tipos de garantias previstos no Código de Defesa do Consumidor, a legal e a contratual, o bate papo aborda também o seguro, que é conhecido como garantia estendida, os prazos para reparo, assistência técnica, serviço de atendimento e outros assuntos tão presentes no cotidiano de todos os consumidores.

É Direito Do Consumidor

A divulgação dos direitos do consumidor nesse formato foi pensada para garantir que a informação de qualidade chegue às pessoas, que podem ouvir os conteúdos quando e onde quiserem. Para participar, o consumidor pode enviar áudios, mensagens e sugerir temas pelas redes sociais. Toda semana, no site, nas redes sociais do @proconsp nas plataformas de áudio Spotify e SoundCloud do governo do Estado, um novo Podcast.

Spotify

Soundcloud

Procon-SP
Assessoria de Comunicação