A dupla conferência é uma questão polêmica. Na visão da ABAAS – Associação Brasileira dos Atacadistas de Autosserviço ela é necessária para evitar que falhas no registro das vendas tenham  repercussão no controle dos estoques e, principalmente, no recolhimento de impostos.

 

Para o consumidor, a  dupla conferência cria constrangimento (principalmente quando feita por seguranças)  e gera perda de tempo, mas a justiça já reconheceu o direito de realizar essas ações.

 

Diante do posicionamento da  Justiça, a Fundação Procon-SP recomendou que as entidades representantes do setor realizem uma campanha entre os associados  para  a adoção de melhores práticas a fim  de que o consumidor  não seja prejudicado.