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Curso para fornecedores

A Fundação Procon-SP oferece o curso básico sobre direitos do consumidor no dia 15 de abril.

Publicado em 11 de março de 2015

O objetivo do curso é informar, de maneira prática, os direitos assegurados aos consumidores, pelo Código de Defesa do Consumidor, visando a educação para o consumo e a harmonização das relações de consumo.

O tema é abordado a partir da análise dos conceitos legais e das condutas comerciais regradas pela legislação de defesa do consumidor, ilustrados com exemplos extraídos dos problemas de consumo identificados por esta Fundação.

O curso, ministrado por especialistas de defesa do consumidor com ampla experiência na atuação da Fundação, oferece ao participante a oportunidade de informar e ampliar os conhecimentos sobre os direitos dos consumidores, não se confundindo com atividade de consultoria jurídica.

Público alvo

O curso se destina a todos aqueles, inclusive profissionais liberais e autônomos, que atuam nos mais diversos segmentos do mercado de consumo, entre os quais:

  • fabricação
  • comércio em geral, inclusive eletrônico
  • importação de produtos
  • serviços de assistência técnica
  • serviços prestados por profissionais liberais e autônomos
  • serviços financeiros e bancários
  • serviços de atendimento ao consumidor (SAC, Ouvidoria)
  • outros

    Veja aqui o programa e o formulário de inscrição.

Atenção Consumidor

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