notícias & releases

Crediário no Cartão

ABECS foi notificada a prestar informações sobre novo sistema de parcelamento com juros no cartão de crédito

Publicado em 29 de março de 2019
A Fundação Procon-SP, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, notificou a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (ABECS) a prestar esclarecimentos sobre o sistema de parcelamento com juros no cartão de crédito – “crediário no cartão” – lançado recentemente pela instituição.
 
A empresa deverá informar qual a diferença entre o sistema tradicional de parcelamento com juros em vigor no mercado e essa nova modalidade “crediário no cartão” e se a última já está sendo oferecida aos consumidores; se há intenção de substituir a modalidade já existente por esse novo crediário; se a máquina do cartão apresentará em sua tela informações ao consumidor de forma clara e completa (opções de simulação, valor final da compra e valores à vista, a prazo e de cada parcela).
 
Deverá ainda explicar como será estabelecida a taxa de juros para essa nova modalidade; se, sendo estabelecida pela própria instituição financeira baseada nas informações internas (por exemplo, perfil de risco), o consumidor mais vulnerável não ficará prejudicado; qual o benefício do novo sistema para o consumidor e, em casos de inadequação, quais providências serão adotadas pela ABECS.
 
O pedido de esclarecimento feito pela fundação visa resguardar os direitos dos consumidores e garantir que não sejam prejudicados. A associação tem 48 horas para apresentar resposta.
 
Fundação Procon-SP
Assessoria de Comunicação

Atenção Consumidor

Novos Atendimentos:
– Para cadastrar novas Consultas ou Reclamações, clique aqui.

Acompanhar Atendimentos:
– Para acompanhar Atendimentos dos Fornecedores Comgás, Samsung, Via Varejo e Vivo cadastrados a partir de 03.05.2021, clique aqui
– Para acompanhar Atendimentos cadastrados até 03.07.2021, clique aqui.
– Para acompanhar Atendimentos cadastrados a partir de 04.07.2021, clique aqui