O @proconsp disponibilizou em seu site um questionário com o objetivo de verificar se os consumidores contrataram algum serviço que envolva o setor de turismo (passagens áreas, estadia em hotéis / pousadas, pacotes turísticos, entre outros) e precisou cancelar ou adiar em função da Covid-19, conseguiram acordo com o fornecedor.

Pelas seis perguntas apresentadas na pesquisa, o @proconsp também quer saber do consumidor como ocorreu o acordo e se ele foi satisfatório.

Com base nas conclusões do levantamento, o Procon-SP poderá promover ações de orientação, além de operações fiscalizatórias.

Acesse aqui a pesquisa.

Procon-SP
Assessoria de Comunicação