Problemas de consumo no Instagram

notícias & releases Para Procon-SP, plataforma deve observar as determinações do Código de Defesa do Consumidor e auxiliar a resolver problemas surgidos nas vendas feitas pelos usuários anunciantes Publicado em Em novembro, o Procon-SP notificou o Facebook para que a empresa explicasse sobre problemas em compras feitas por meio de...

Procon-SP multa Leroy Merlin

notícias & releases Empresa foi multada em setecentos mil por desrespeitar direitos do consumidor Publicado em O Procon-SP multou a Leroy Merlin por infrações ao Código de Defesa do Consumidor. Durante fiscalizações realizadas na empresa, foram constatadas diversas irregularidades: cobrança de preço no caixa diferente do informado na gôndola; venda...

Operação Natal

notícias & releases Frase destaque ou subtítulo da notícia. Publicado em Equipes do Procon-SP fiscalizaram estabelecimentos comerciais na capital, Grande São Paulo, interior e litoral do Estado nos dias que antecedem o Natal. Foram visitados 502 locais e destes, 249 (49% do total) cometiam algum desrespeito aos direitos do consumidor.Tanto...

Procon-SP multa Coca-Cola

notícias & releases Fabricante de bebidas não explicou sobre ações solicitadas pelo Procon-SP Publicado em A fabricante de bebidas Coca-Cola – Recofarma Indústria do Amazonas foi multada em mais de dez milhões por não fornecer as explicações solicitadas pelo Procon-SP a respeito da ação promocional Coca-Cola Retornável Viva Mais Sustentável....

Troca de presentes

notícias & releases Procon-SP orienta sobre direitos do consumidor Publicado em Após datas comemorativas como o Natal é comum o retorno de consumidores às lojas para trocar os presentes que não agradaram, não serviram, ou com algum problema de funcionamento. Confira as dicas do Procon-SP sobre o temaTroca por gosto...

Triumph comunica recall de motos Rocket 3 R

notícias & releases Motocicletas apresentam problema no sistema de freios Publicado em O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall das motos Rocket 3 R, modelo YK1, ano de 01/02 a 27/11/20, com números de chassis finais de 1840 a 4849. A Triumph Fabricação...

Cesta básica de novembro tem alta de 3,07%

notícias & releases Pesquisa do Procon-SP aponta que o preço da cesta passou de R$ R$ 949,98 para R$ 979,18 Publicado em Levantamento mensal feito pelo Núcleo de Inteligência e Pesquisas do Procon-SP em convênio com o Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos (Dieese) revela alta de 3,07% no...

Pessoa com deficiência e o Mercado de Consumo

notícias & releases Resultado desta pesquisa do Procon-SP indica que a pessoa com deficiência ainda enfrenta dificuldades para exercer seu direito de consumidor e que os fornecedores ainda estão despreparados Publicado em Com o objetivo de iniciar investigação sobre as dificuldades que os consumidores com deficiência encontram no mercado de...

Suspensão de cobrança de tarifa pela oferta de cheque especial

notícias & releases Procon-SP solicita esclarecimentos à FEBRABAN sobre procedimentos a serem adotados pelas instituições financeiras Publicado em O Procon-SP enviou ofício a FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos solicitando esclarecimentos sobre os procedimentos a serem adotados pelas instituições financeiras devido a suspensão de norma que permite cobrança de tarifa...

Pesquisa de taxa de juros do Procon-SP

notícias & releases Levantamento constata que pelo terceiro mês consecutivo nenhuma instituição financeira alterou suas taxas de empréstimo pessoal e cheque especial Publicado em Pesquisa de taxa de juros realizada pelo Núcleo de Inteligência e Pesquisas da Escola de Proteção e Defesa do Consumidor do Procon-SP, constatou que, em dezembro,...