O @proconsp orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall dos veículos Audi Q8, ano/modelo 2020, fabricados entre 7/11 e 19/11/19, com números de chassis (não sequenciais) de WAU_F1_LD010785 a WAU_F1_LD012193. A Audi do Brasil deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.

No comunicado a empresa informa sobre a possível vazamento de óleo da transmissão na pista enquanto o veículo está em movimento, podendo acarretar acidente e causar danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Os proprietários dos veículos envolvidos deverão agendar junto a uma concessionária da marca a inspeção e, se necessária, a substituição da tubulação de óleo da caixa de transmissão.

Para mais informações a empresa disponibiliza o telefone 0800 777 2834 e o site www.audi.com.br

Os consumidores que sofreram algum tipo de acidente poderão solicitar, por meio do Judiciário, a reparação dos danos eventualmente sofridos.

O @proconsp mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil: http://sistemas.procon.sp.gov.br/recall/.

Procon-SP

Assessoria de Comunicação