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Aparelhos Huawei

Procon-SP notifica Google, Huawei, empresas do varejo, e operadoras de telefonia

Publicado em 30 de maio de 2019

A Fundação Procon-SP, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, notificou as empresas  HUAWEI, GOOGLE, B2W, GRUPO GPA, MAGAZINE LUIZA, WALMART, FAST SHOP, CARREFOUR, VIVO, TIM, NEXTEL, OI e CLARO para que esclareçam notícias veiculadas na imprensa relatando que celulares da empresa Huawei não terão atualização do Android devido a rompimento com o Google.

O Procon-SP pediu que as empresas expliquem em detalhe o fato noticiado, bem como as implicações aos consumidores que se utilizam deste sistema operacional por meio dos aparelhos da empresa Huawei. Foram solicitados também esclarecimentos sobre quais serão as restrições de sistema impostas aos usuários da plataforma Android que adquiriram aparelhos da referida marca; se haverá limitação de acesso a aplicativos de propriedade do Google; se será adotada alguma providência de ressarcimento a quem adquiriu este aparelho com a expectativa de utilização plena da plataforma e aplicativos Google e quais as garantias podem ser ofertadas ao consumidor quanto ao uso e atualização do serviço.

O objetivo das notificações é resguardar os direitos dos consumidores e garantir que não sejam prejudicados.

 
Fundação Procon-SP
Assessoria de Comunicação

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