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Recall Jeep Cherokee 2014

Campanha para atualização do software do módulo de controle da transmissão

Publicado em 23 de agosto de 2019
O Procon-SP, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall de veículos Jeep Cherokee 2014 abaixo identificados. A empresa FCA Fiat Chrysler Automóveis do Brasil Ltda. deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
 
Jeep Cherokee – ano/modelo 2014 – relação de chassis (números não sequenciais – últimos seis dígitos): 134303 a 322998
 
No comunicado, a empresa informa ter identificado a possibilidade de troca inesperada das marchas para o neutro (ponto morto) com o veículo em movimento, podendo resultar na perda da força motriz, com risco de acidentes e consequentes danos físicos graves ou fatais aos ocupantes de veículos e terceiros.
 
Os proprietários dos veículos envolvidos deverão agendar junto a uma concessionária da marca a atualização do software do módulo de controle da transmissão. Para mais informações a empresa disponibiliza o site www.jeep.com.br. O whatsapp 31 2123-4000 e a central de atendimento 0800-703 7150.
 
Os consumidores que sofreram algum tipo de acidente, pela manipulação do produto, poderão solicitar, por meio do Judiciário, a reparação dos danos eventualmente sofridos.
 
A Fundação Procon-SP mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil: http://sistemas.procon.sp.gov.br/recall/.
 
Fundação Procon-SP
Assessoria de Comunicação

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