O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall das bicicletas Treadwell Equipped, fabricadas entre janeiro de 2019 e julho de 2020. A Cannondale deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.

No comunicado a empresa informa uma possível inconformidade nos parafusos de fixação da cesta, localizada na parte frontal da bicicleta, acoplada ao garfo (peça que conecta a roda dianteira com o sistema de direção). Caso ocorra o desprendimento abrupto da cesta com a bicicleta em movimento, a roda dianteira pode ser travada, afetando a dirigibilidade da bicicleta e aumentando o risco de acidentes, podendo levar à projeção/queda do ciclista. Estas circunstâncias podem ocasionar danos físicos ao condutor e, em situações extremas, o perigo de morte não é excluído.

Os proprietários das referidas bicicletas deverão agendar junto a empresa a substituição do sistema de fixação da cesta ao grafo com componentes e processos aprimorados, além da instalação de um suporte adicional à cesta. Para agendamento e mais informações disponibiliza o telefone 0800 701 8022 ou (11) 5853-2744 e o site www.cannondale.com.br/pt-br

Os consumidores que sofreram algum tipo de acidente poderão solicitar, por meio do Judiciário, a reparação dos danos eventualmente sofridos.

O Procon-SP mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recalls realizadas no Brasil: http://sistemas.procon.sp.gov.br/recall/.

Procon-SP

Assessoria de Comunicação