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Fundação PROCON SP

Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor

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App Procon-SP

6/2/2019

Agora o consumidor poderá ter sempre à mão uma ferramenta para orientá-lo e defendê-lo

Já estão no ar as novas funções do aplicativo da Fundação Procon SP, desenvolvido  pela  PRODESP conjuntamente com  equipe de TI da fundação. Agora o consumidor poderá ter sempre à mão uma ferramenta para  orientá-lo e defendê-lo.
 
Além das informações  que já eram disponibilizadas como como conteúdo do Código do Consumidor, respostas às dúvidas mais frequentes  e lista das empresas mais reclamadas, na versão atualizada, será possível  fazer reclamações e denúncias  documentadas através de fotos e vídeos.
 
Para o diretor executivo – Paulo Miguel – a melhor forma de proteger o consumidor  das más práticas do mercado  é dotá-lo de informação e oferecer ferramentas  tecnológicas que permitam identificar infrações, abusos  e punir quem desrespeita o Código do Consumidor de maneira mais ágil.  “Esse é o papel do  app da Fundação Procon que, numa próxima etapa, deverá fornecer  dados sobre a  reputação da empresa , facilitando as decisões do consumidor. O aplicativo não é do Procon. É de todos porque somos todos consumidores”. O diretor ressaltou ainda o esforço  dos funcionários do Procon para essa atualização.   
 
Marcelo Gonella de Andrade – diretor de Administração e Finanças – lembrou que a aparente simplicidade do app, na verdade,  esconde um sofisticado sistema de softwares e hardwares que evoluirá para adoção do georefereciamento e do  learnig machineEsse é  o Procon 4.0.  que será acessível   a qualquer pessoa  do estado de São Paulo o que tenha um smartphone com internet.
 
O aplicativo será de grande utilidade, especialmente, para o consumidor de localidades que não contam com o Procon Municipal. O app da Fundação Procon  SP  chega como um presente de Natal  para os  paulistas.   Para baixá-lo , basta buscar Procon SP  na Play Store  e App Store.
 
O lançamento da versão mais interativa do aplicativo aconteceu ontem (20/12) na sede da Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo, com a presença do secretário adjunto –  Luiz Souto Madureira


 
Para orientações e denúncias ligue para 151. O horário de funcionamento é de segunda à sexta das 8h às 17h.
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