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Operação Independência

13/9/2017

Após sucessivas operações  realizadas nos aeroportos e a constatação de que a cobrança pelo despacho de bagagens ainda é um problema, a equipe de fiscalização  da Fundação Procon-SP teve uma boa surpresa na véspera do feriado de 7 de setembro, durante a Operação Independência.
 
Em Congonhas, no final da tarde de quarta -feira, os fiscais registraram casos de Overbooking em dois voos da Gol  e o cancelamento de um outro da TAM por razões técnicas.   Os direitos dos passageiros , entretanto, foram preservados.  Todos foram acomodados  nas aeronaves da própria empresa ou parceiras  e , como prevê a legislação, todos foram cadastrados para receber uma compensação em dinheiro, equivalente a pouco mais de R$ 1 mil por pessoa.  Não houve autuação.


 
Para orientações e denúncias ligue para 151. O horário de funcionamento é de segunda à sexta das 8h às 17h.
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