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Fundação PROCON SP

Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor

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Curso para ouvidorias

25/5/2012

Procon-SP promove curso sobre o Código de Defesa do Consumidor para ouvidorias de fornecedores.
 
Fundação Procon-SP promove na próxima terça-feira (29/5), às 9h, curso gratuito sobre o Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente dirigidos a ouvidorias. O evento será realizado à rua Barra Funda, 930, 4º andar, sala 407. Além do diretor executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Góes, o evento contará com a presença da presidente da Associação Brasileira de Ouvidores (ABO), Maria Inez Fornazaro e o presidente da ABO/SP, Claudio Augusto Montoro Puglisi.
 
Segundo Paulo Arthur Góes, o encontro é aberto a todos os profissionais do setor, mas foi planejado para reunir, principalmente, ouvidores da iniciativa privada. "É importante que essas ouvidorias, que atuam nas empresas exatamente para corrigir possíveis falhas e acertar condutas, conheçam a legislação vigente e os principais pontos da lei que rege as relações de consumo".
 
Para a ouvidora do Procon-SP, Hilma Araújo, o trabalho das ouvidorias que atuam para corrigir possíveis falhas e acertar condutas nas empresas, podem auxiliar na solução permanente de problemas nas relações de consumo "O curso a esse público vem ao encontro de uma das principais metas do Procon-SP, que é de atuar na prevenção dos conflitos. Acreditamos que elas podem colaborar para o resultado positivo das ações dentro das organizações, em benefício do consumidor e da sociedade como um todo", conclui Hilma.
 
Serviço
Evento: Curso de Código de Defesa do Consumidor para ouvidorias
Data e hora: terça-feira (29/5) das 9h às 17h
Endereço: rua Barra Funda, 930, 4º andar, sala 407 – Barra Funda
Inscrições: podem ser feitas no site do Procon: http://www.procon.sp.gov.br/curso.asp?id=292
 
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Dicas e orientações sobre defesa do consumidor no blog http://educaproconsp.blogspot.com
 
25/5/2012
Fundação Procon-SP
Assessoria de Comunicação


 
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