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Fundação PROCON SP

Secretaria da Justiça e Defesa da Cidadania de São Paulo

Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor

Cursos e Palestras

DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR

A palestra oferece informações gerais ao consumidor sobre seus direitos nas relações cotidianas de consumo. Dentre as práticas do mercado são destacadas aquelas que envolvem oferta e publicidade, garantia e problemas com produtos e serviços, cancelamento de contratos, cobrança de dívidas, serviços de atendimento, e outros assuntos de interesse do consumidor, com fundamento no Código de Defesa do Consumidor e em legislações correlatas.
 
O conteúdo é desenvolvido a partir de exemplos práticos, extraídos do universo de reclamações recebidas pela Fundação Procon, com objetivo de levar educação e orientação de um modo geral. Portanto, a palestra não tem o propósito de solucionar dúvidas de consumo individuais do consumidor ou do fornecedor. Para consultas específicas, procurar os seguintes canais de atendimento: consumidor (clique aqui) e fornecedor (clique aqui).
 
A Fundação Procon oferece cursos e palestras regularmente em sua sede ou no endereço do interessado. Saiba mais aqui.
 
Duração:  2 horas
 
Inscrições: Individuais e gratuitas. Vagas limitadas. 
 
 
Preencha o formulário abaixo e certifique-se de que o e-mail informado está correto, pois será utilizado para possível contato.
 
Observações:
• Serão fornecidas publicações sobre o tema abordado.
• Será fornecido comprovante de comparecimento, se necessário.

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PRÓXIMA PALESTRA: 29 de agosto de 2017, das 9h às 11h.
Local: Auditório do Procon-SP- Rua Barra Funda, 930 - 1º andar, sala 111 - São Paulo - SP.

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Conheça os demais temas de palestras oferecidas pela Fundação Procon SP: http://www.procon.sp.gov.br/categoria.asp?id=409


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Declaro estar ciente de que esta palestra é dirigida ao consumidor.  

 
Para orientações e denúncias ligue para 151. O horário de funcionamento é de segunda à sexta das 8h às 17h.
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