Seu navegador não suporta scripts. Por favor, acesse este site utilizando outro navegador de sua preferência.

Portal do Governo do Estado de São Paulo

Fundação PROCON SP

Secretaria da Justiça e Defesa da Cidadania de São Paulo

Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor

  • Publicações

A Fundação Procon-SP, por meio da Diretoria de Estudos e Pesquisas, disponibiliza materiais educativos para orientar consumidores e fornecedores sobre diferentes questões relacionadas às relações de consumo.
 
Todas as publicações podem ser consultadas, sendo permitida a reprodução total ou parcial, desde que citada a fonte.
 
Para visualizar os arquivos em formato PDF, é necessário o programa Acrobat Reader.
 
 
 
Compras
Consumidor Cidadão
 
Direitos Básicos do Consumidor
 
Educação Financeira
 
Institucional
 
Lazer / Viagem
 
Prestação de Serviços
 
Seguros
 
Série Boletim Consumidor Consciente
  • N.o18: Financeiras que oferecem crédito fácil / Como limpar o nome na praça (em revisão)
  • N.o19: Como limpar o nome na praça (continuação) / Superendividamento (em revisão)
 

 
Para orientações e denúncias ligue para 151. O horário de funcionamento é de segunda à sexta das 8h às 17h.
Fundação Procon - SP - Todos os direitos reservados