Fundação PROCON SP - Reclamação de atrasos e/ou cancelamento de vôos

Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor

DOMINGO, 12 DE FEVEREIRO DE 2012

Reclamação de atrasos e/ou cancelamento de vôos

ATENÇÃO: Para darmos prosseguimento à sua reclamação, favor nos informar os seguintes dados:

Nome do passageiro, da Cia Aérea, dia e hora previsto para embarque e/ou conexões e/ou escalas e nº dos vôos;

Dia e hora que embarcou ou teve o vôo (s) cancelados;

Informar se o bilhete aéreo foi adquirido diretamente na Cia ou através de agências ou pacotes de turismo;

Houve algum tipo de perda material que possa ter os valores comprovados?

Discriminar os valores a serem ressarcidos;

Informar o número do RG. dos passageiros reclamantes, endereço e telefone para contato da Fundação Procon.

AVISO: Para fins de segurança, o seu endereço IP estará sendo armazenado.

Atenção!

Este formulário é EXCLUSIVO para problemas com atrasos ou cancelamentos de vôos!

Dúvidas relacionadas ao consumo podem ser apresentadas por meio eletrônico através do link Formas de Atendimento > Eletrônico.

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Descreva objetivamente os fatos;